{"id":771,"date":"2025-01-03T03:23:33","date_gmt":"2025-01-03T03:23:33","guid":{"rendered":"https:\/\/demo.7iquid.com\/vroomo\/?page_id=771"},"modified":"2026-03-31T12:52:59","modified_gmt":"2026-03-31T12:52:59","slug":"help-center","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.stonerentacar.com\/tr\/help-center\/","title":{"rendered":"Yard\u0131m Merkezi"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\n \n
\n
\r\n
\r\n \t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\r\n
Home<\/span>\/<\/span><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\n \n
\n
\r\n
\r\n \t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\r\n

Yard\u0131m Merkezi<\/h1>\r\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n \t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t
\n\t\t

\u0130htiya\u00e7lar\u0131n\u0131z konusunda l\u00fctfen bize bildirmekten \u00e7ekinmeyin.<\/p>\t\t\n\t<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t <\/div>\r\n <\/div>\r\n \t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t <\/div>\r\n <\/div>\r\n \t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t

\n\n \n
\n
\r\n
\r\n \t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\r\n
\r\n
\r\n \r\n 1. Ara\u00e7 kiralamak i\u00e7in hangi belgeler gereklidir? <\/i>\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n
Ge\u00e7erli bir s\u00fcr\u00fcc\u00fc belgesine, pasaporta veya kimli\u011fe ve s\u00fcr\u00fcc\u00fcn\u00fcn ad\u0131na d\u00fczenlenmi\u015f bir kredi kart\u0131na ihtiyac\u0131n\u0131z var.<\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n \r\n 2. Ara\u00e7 kiralamak i\u00e7in minimum ya\u015f s\u0131n\u0131r\u0131 nedir? <\/i>\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n
Genellikle minimum ya\u015f 25'tir. Baz\u0131 ara\u00e7 kategorilerinde s\u00fcr\u00fcc\u00fcn\u00fcn en az 27 ya\u015f\u0131nda olmas\u0131 gerekebilir.<\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n \r\n 3. Minimum s\u00fcr\u00fc\u015f deneyimi \u015fart\u0131 var m\u0131? <\/i>\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n
Evet, s\u00fcr\u00fcc\u00fclerin ara\u00e7 t\u00fcr\u00fcne ba\u011fl\u0131 olarak en az 1-2 y\u0131ll\u0131k s\u00fcr\u00fc\u015f deneyimine sahip olmalar\u0131 gerekmektedir.<\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n \r\n 4. G\u00fcvenlik depozitosu talep ediyor musunuz? <\/i>\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n
Evet, iade edilebilir bir g\u00fcvenlik depozitosu gereklidir ve genellikle kiralama s\u00fcresi boyunca kredi kart\u0131n\u0131zda bloke edilir.<\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n \r\n 5. Sigorta kiralama fiyat\u0131na dahil mi? <\/i>\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n
Temel sigorta dahildir. Ek koruma i\u00e7in iste\u011fe ba\u011fl\u0131 tam kapsaml\u0131 sigorta mevcuttur. Dilerseniz ek sigorta yapt\u0131rabilir ve trafik kazas\u0131 durumunda %2 oran\u0131nda ek \u00fccret \u00f6demezsiniz.<\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n \r\n 6. Kredi kart\u0131 olmadan ara\u00e7 kiralayabilir miyim? <\/i>\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n
\u00c7o\u011fu durumda kredi kart\u0131 gereklidir. Alternatif \u00f6deme se\u00e7enekleri i\u00e7in l\u00fctfen bizimle ileti\u015fime ge\u00e7in.<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n \t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\r\n
\r\n
\r\n \r\n 7. Kilometre s\u0131n\u0131rlamas\u0131 var m\u0131? <\/i>\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n
Baz\u0131 kiralama se\u00e7eneklerinde s\u0131n\u0131rs\u0131z kilometre hakk\u0131 bulunurken, di\u011ferlerinde g\u00fcnl\u00fck kilometre s\u0131n\u0131r\u0131 vard\u0131r. Ayr\u0131nt\u0131lar rezervasyon s\u0131ras\u0131nda g\u00f6sterilir.<\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n \r\n 8. Ek bir s\u00fcr\u00fcc\u00fc ekleyebilir miyim? <\/i>\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n
Evet, ek s\u00fcr\u00fcc\u00fcler ek \u00fccret kar\u015f\u0131l\u0131\u011f\u0131nda eklenebilir ve kiralama \u015fartlar\u0131n\u0131 kar\u015f\u0131lamalar\u0131 gerekir.<\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n \r\n 9. Arabay\u0131 ge\u00e7 teslim edersem ne olur? <\/i>\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n
Ge\u00e7 iadeler ek \u00fccretlere neden olabilir. Gecikme olacaksa l\u00fctfen \u00f6nceden bize bildirin.<\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n \r\n 10. Rezervasyonumu iptal edebilir veya de\u011fi\u015ftirebilir miyim? <\/i>\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n
Evet, rezervasyonlar iptal politikam\u0131za uygun olarak iptal edilebilir veya de\u011fi\u015ftirilebilir.<\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n \r\n 11. Yak\u0131t kiralama fiyat\u0131na dahil mi? <\/i>\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n
Ara\u00e7lar genellikle belirli bir yak\u0131t seviyesiyle teslim edilir ve ayn\u0131 seviyede iade edilmelidir.<\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n \r\n 12. Havaalan\u0131 ara\u00e7 kiralama hizmeti sunuyor musunuz? <\/i>\r\n <\/a>\r\n <\/div>\r\n
Evet, havaliman\u0131na ara\u00e7 kiralama hizmeti sunuyoruz ve bu hizmete teslimat ve alma se\u00e7enekleri de dahildir.<\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t <\/div>\r\n <\/div>\r\n \t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t
\n\n \n
\n
\r\n
\r\n \t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n

\n M\u00fc\u015fteri yorumlar\u0131 <\/h2>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\r\n \r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n
\r\n <\/span><\/span> \r\n
Bir g\u00fcnl\u00fc\u011f\u00fcne Renault Clio kiralad\u0131m ve harika! Her \u015fey yeni ve temiz, kilometresi de d\u00fc\u015f\u00fck. Arabay\u0131 otele zaman\u0131nda teslim etti\u011finiz ve otelden zaman\u0131nda ald\u0131\u011f\u0131n\u0131z i\u00e7in \u00e7ok te\u015fekk\u00fcr ederim. Stone Car'\u0131n hizmet seviyesinden \u00e7ok memnun kald\u0131m ve onlar\u0131 \u015fiddetle tavsiye ediyorum. \ud83d\udc4d<\/div>\r\n
\r\n
\r\n \"img1-faq\" <\/div>\r\n Danil Zuev<\/span> \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n <\/span><\/span> \r\n
M\u00fckemmel hizmet ve ara\u00e7. Kapadokya gezisi i\u00e7in kiralad\u0131k. Harika bir karard\u0131. Cabrio araba muhte\u015fem bir atmosfer yaratt\u0131. Ara\u00e7 iyi durumda. Sahibi \u00e7ok iyi bir insan, \u00e7ok g\u00fczel bir hizmet veriyor, arac\u0131 kendisi kulland\u0131 ve teslim ald\u0131, ileti\u015fimi kolay, her konuda yard\u0131mc\u0131 oldu. Bu hizmeti 0 tavsiye ederim.<\/div>\r\n
\r\n
\r\n \"img2-faq\" <\/div>\r\n Kateryna Kurasova<\/span> \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n <\/span><\/span> \r\n
Onlar\u0131 \u015fiddetle tavsiye ederim! Harika adamlar. Dolar\u0131 liraya iyi bir kurla \u00e7evirdiler. Araba muhte\u015fem, yeni ve bir\u00e7ok \u00f6zelli\u011fi var! Tekrar te\u015fekk\u00fcrler, arkada\u015flar! \u00c7ok te\u015fekk\u00fcr ederim! \u2705\ufe0f\ud83d\udc4d \u0130yi<\/div>\r\n
\r\n
\r\n \"img3-faq\" <\/div>\r\n Dinar Khasanov<\/span> \r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n
\r\n
\r\n <\/span><\/span> \r\n <\/div>\r\n
\r\n <\/span><\/span> <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n \r\n <\/div>\r\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t <\/div>\r\n <\/div>\r\n \t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t
\n\n \n
\n
\r\n
\r\n \t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n
\n

\n Bizimle \u0130leti\u015fime Ge\u00e7in <\/h2>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\r\n \n
\n

<\/p>

    <\/ul><\/div>\n
    \n
    \n<\/fieldset>\n
    \n\t
    \n\t\t
    \n\t\t\t

    \n\t\t\t

    \n\t\t\t

    \n\t\t